Pearl River Group - путь к успеху

Почему Pearl River?

• Более 60 лет мастерства
• Крупнейшая в мире, самая современная фабрика
• Доступная цена с функциями дорогих фортепиано
• Международная сертификация по качественным и экологическим стандартам
• Рекомендуемые во всем мире учителями, исполнителями и техниками
• Лучшие мировые пианино, проданные в более чем 120 странах мире
• Больше причин почему Pearl River - "Лучшее в мире пианино".

Округ Цзэнчэн - часть провинции Гуанчжоу, что в Китае, характеризуется мягким климатом, плодородными землями, среднегодовым количеством осадков, составляющим 73,6 дюйма (1869 мм ртутного столба) и средней температурой воздуха 72 градуса (22 градуса Цельсия). Эти особенности делают округ пригодным для роста тропических и субтропических культур, особенно деревьев  личи (лиджи). Однако есть нечто более неожиданное, что прижилось и выросло на плодотворной почве Гуанчжоу: китайская индустрия по изготовлению фортепиано. Компанию Pearl River Piano Group можно смело сравнить с маленькими семенами. Как правило, семена имеют несколько составляющих, которые помогают им не только выжить, но и прорасти. Например, авокадо имеет семенную оболочку, зародыш, гипокотиль, зачаточный корень и семядоли. Фортепиано, в свою очередь, состоит из пяти 5 основных элементов: резонатор, фортепианная механика, клавиатура, педали и внешняя рама. Семена – это что-то маленькое, но с огромным потенциалом. Pearl River можно сравнить с  семенами, поскольку эта компания также обладает множеством "составляющих", благодаря которым ей удалось вырасти и начать процветать на рынке Китая. Речь идёт о составляющих, которые стали своеобразным толчком для такого быстрого роста в течение последних 50 лет - периода, который связывают с либерализацией экономической политики Китая, китайскими производственными традициями, лояльной и квалифицированной рабочей силой.

Либерализация экономической политики Китая

Компания Pearl River основана в 1954 году путём консолидации нескольких предприятий по изготовлению фортепиано. Её название связано с местоположением производственных мощностей компании, расположенных на берегу одноименной реки «Pearl River» в южном Китае. Это был как раз тот год, когда произошла битва при Дьенбьенфу, а также Женевская конференция, так как французы понесли большие потери в этой битве. В 1954 году президент Эйзенхауэр выразил опасения по поводу возможного "эффекта домино", который может вызвать распространение коммунизма в Индо-Китае. В то время президентом националистического Китая как раз стал Чан Кай-ши.

В значительной степени благодаря политике либерализации экономики, которая берёт свое начало с конца 70-х, а также иностранным инвестициям, ВВП Китая начал расти в геометрической прогрессии. Китай опередил Германию, став третьей в мире страной по величине экономики в 2007 году, и, позднее, Японию - став страной со второй по величине экономикой в ​​2010 году. Начиная с семидесятых годов, экономическая свобода в Китае значительно увеличилась, а внутренний рынок не только развивался, но и процветал. Некоторые экономические реформы проводились при содействии Гонконга. Рост экономической свободы сопровождался одновременным ростом экономического потенциала, освобождая рынок. Рынок труда в Китае стал шире и либеральнее, а китайские компании стали конкурентоспособнее не только по уровню качества продукции, но и в плане более низких затрат производства в сочетании с высокими доходами. Либерализация торговой политики способствовала значительному росту некоторых прибрежных городов. Такие города, как Шанхай, Тяньцзинь и Гуанчжоу стали основными портами в Китае. Однако чтобы понять историю успеха Pearl River, следует подробнее углубиться в историю Гуанчжоу.

Китайская производственная традиция

Начиная с 206 г. до н.э. во времена династии Ранней Хань ремесленники ГуандунГуанчжоу прославились своим умением создавать сложные произведения искусства. Артефакты из города Гуанчжоу - фарфоровые вазы, статуэтки, шкафы, каменные подушки являются одними из наиболее желанных и ценных вещей для коллекционеров, многие из них представлены в музеях по всему миру. Такое историческое основание в сочетании с преданностью ремесленному делу, вероятно, и стало причиной того, что такие промышленные гиганты как Audi, Apple Computers и Siemens стали теми международными компаниями, которые сейчас отдают предпочтение именно этому региону в качестве плацдарма для производства собственной продукции.

Компания Pearl River за весь период своего существования доказала, что на стоимость можно влиять путем применения инноваций и новых технологий. Масштаб производства и стоимость продукции стали двумя основными ориентирами, которые позволили Pearl River сформировать успешную ценовую политику, сохраняя и даже улучшая при этом качество готового продукта. Создание собственного научно-исследовательского центра под названием «Engineering Technique Research Development Center» (ETRDC) в 2008 году способствовало внедрению новых технологий, совершенствованию продукции и сделало компанию лидером отечественной музыкальной индустрии. В работе (ETRDC) особое внимание уделяется инновациям и разработке основных методов, которые могут быть запатентованы, благодаря чему Pearl River и получила несколько таких патентов в области науки, технологий и мастерства. Кроме работы центра, компания фактически осуществила революционный переворот в области традиционного производства фортепиано, применив цифровые технологии. Интегрировав современные цифровые технологии в процесс проектирования, удалось ускорить этап разработки и значительно увеличить точность изготовления. Как это следует правильно понимать? Так, что инновации влияют на повышение производительности, или, проще говоря, лучшие продукты создаются быстрее.

Производство компании Pearl River было скромным, а сейчас это завод величиной 1,2 млн. квадратных футов. Главное здание длиной более 400 метров имеет семь этажей, а его производственная мощность достигает отметки 100 000 единиц готовой продукции в год. Сегодня, Pearl River считается не только самым известным отечественным брендом, но и брендом, чьи фортепиано являются самыми продаваемыми во всем мире. По подсчетам 2009 года, продажи компании составили 28% на отечественном рынке, 18% на американском и 15% на европейском рынках. С тех пор эти цифры только выросли. Если принять во внимание производство 2014 года, то цифры несколько другие: 85% продукции реализовано в Китае, а остальная продукция поставлена в более 100 различных стран мира - в первую очередь, на американский и европейский рынки.
Дэн Скилли с Такомы, штат Вашингтон - один из лучших американских дилеров компании; именно он продал часть новых моделей Ritmüller, изготовленных на заводе в Гуанчжоу. Скилли работает в этой области уже более 36 лет, но только 5 лет назад он начал заниматься продажей фортепиано.

Его любимая модель EU122, которая, по мнению Скилли, может конкурировать даже с продуктами Yamaha. «Это отличный инструмент. Я продал также немало 115M5-х, думаю, что это правильный номер модели. Это небольшой инструмент за умеренную цену. По сравнению с другими моделями фортепиано (например, иного производства независимо от состояния) оно стоит значительно меньше. Однако не звучит по-настоящему качественно. Вот Ritmüller - удивительная вещь. Это замечательный, действительно замечательный инструмент. Фортепиано Ritmüller я использую даже во время концертов, которые мы организовываем в своём городе. У нас есть несколько профессиональных исполнителей, которые, кстати, обожают это пианино», - высказался Скилли.

Лояльная и квалифицированная рабочая сила

Китаю удалось стать второй по величине экономикой в мире страной только благодаря упорному труду квалифицированного персонала. На сегодня это страна с населением от 1,3 до 1,4 млрд. человек, если верить данным Всемирного банка и результатам Бюро переписи населения США 2013 года. Впрочем, независимо от количества населения, количество рабочей силы имеет тенденцию к сокращению - по данным Национального бюро статистики, количество трудоспособного населения в стране снизилась на 2,44 миллиона до 919,54 млн. в 2013 году. По мнению некоторых аналитиков, эта тенденция будет наблюдаться и в дальнейшем. Так, Санджив Саньял, глобальный стратег Deutsche Bank, отметил в своем докладе за сентябрь 2013 года, что количество рабочей силы Китая будет "постепенно снижаться от 853,7 миллионов в 2015 году до 848,9 в 2020 году".

Принимая во внимание этот процесс, некоторые компании приняли решение о консолидации и переоценки своей стратегии производства. Несмотря на то, что объемы произведенной продукции растут, Pearl River сократила количество рабочей силы на 1000 человек - до 2500 сотрудников. Как следствие, это привело к снижению затрат компании, улучшению ценовой политики, увеличению ценности для потребителей, а также пошло на пользу дилерам. Впрочем, для достижения вышеупомянутых целей, все больше ответственности возлагается на плечи работников компании. Использование современных технологий и сложного оборудования требует специальных знаний, поэтому работники Pearl River обязательно получают трёхлетнее университетское образование и проходят стажировку на заводе еще в течение двух последующих лет. Подобное образование имеет две ступени. Университетское образование сосредоточено на изучении основ теории музыки и конструирования/проектирования. Заводское образование носит более прикладной характер. В течение всего срока обучения на заводе работники Pearl River  уделяют много времени оттачиванию своих навыков по сборке фортепиано, а также проверяют на практике все свои знания по настройке, регулированию и звукоизвлечению.

Инновационное мышление

Хотя компания была создана в 1954 году, на американском рынке она появилась только 30 лет спустя и до 1999 года не имела сложившейся дилерской сети. Шон Хоар из Коннектикута работает в фортепианном бизнесе уже в течение почти сорока лет. Он является также одним из главных дилеров компании, ведь занимается продажей этих инструментов уже последние 15 лет и не намерен останавливаться. «Мне не нужны другие производители», - сказал Хоар. «Они не способны меня заинтересовать». По его мнению, успех Pearl River зависит от нескольких факторов. Самое главное, чтобы все составляющие инструмента имели высокое качество. «С 2001 года я занимался ремонтом фортепиано», - подытожил Хоар. «Для меня инструмент - в первую очередь, набор "ингредиентов ", все начинается с основы. Материалы, обод, крышка, крепления - все составляющие  Pearl River  отличаются высоким качеством».

Pearl River Piano Group, владеющая одним из крупнейших в мире лесозаготовительным цехом с 16-ю промышленными сушильными печами с компьютерным управлением, может гордиться своими высококачественными "ингредиентами". Это очень важно, поскольку на 60% фортепиано состоит из древесины. Благодаря полному контролю над заготовкой древесины и соблюдению высоких стандартов, компания может гарантировать качество и адаптивность своего продукта к различным климатическим условиям независимо от местоположения.

«Самое главное - высококачественные составляющие, все остальное уже детали. Прикосновение и звучание просто невероятны. «Никогда раньше мне не приходилось встречать инструмента этой ценовой категории с таким качественным звучанием», заметил Хоар. «Привлекательная стоимость - один из самых важных моментов, которые выгодно выделяют Pearl River среди других производителей, однако этого мало. Если компания хочет быть конкурентоспособной на современном рынке, то ей недостаточно просто быть хорошей. Она должна стать лучшей», - сказал Хоар. «Потому что никто не захочет приобрести фортепиано Pearl River, если оно не будет действительно лучше других. Этот инструмент просто фантастический - начиная от всех механизмов и заканчивая финишным покрытием. Если бы он был бы такой же, как все остальные, то покупатель отдал бы предпочтение более известному бренду. Например, я выбираю тех, кто старается больше всего. Если вспомнить историю и других производителей фортепиано, то у всех них есть свои хорошие и неудачные периоды. На их фоне Ritmüller мне кажется лучшим. Компания Pearl River действительно работает над качеством, у нее лучшие "ингредиенты"», - высказался Хоар. Кроме вышеуказанного, есть еще один важный фактор, который способствовал успеху Pearl River - поиск новых идей - инноваций.

В свое время компания привлекла к работе швейцарского дизайнера Лотара Томми и мастер-техника Стефана Молера, которые работали над дизайном и производством новой фортепианной линии. Томми проработал более 30 лет в качестве учителя и консультанта на 20-ти различных известных предприятиях. Он был избран по его знаниям и практическому опыту в восстановлении фортепиано, его изготовлении, настройке, а также научно-исследовательских разработках. В своё время он также работал директором Ассоциации производителей фортепиано Германии и Европы. Молер - швейцарский производитель фортепиано с 31-летним опытом работы. Когда-то он был подчиненным Лотара Томми, а также работал вместе с ним в нескольких фортепианных компаниях. Объединив свой опыт и усилия в пользу компании, Молер и Томми стали неотъемлемой частью Pearl River, обеспечив возможность достижения поставленных целей в производстве нового бренда - Kayserburg ради создания лучших в мире фортепиано. «Сегодня крупнейшим потребителем фортепиано является Китай. Кто, как не Китай сейчас способен создать новое, современное фортепиано. Все привыкли пользоваться хорошими идеями. Что делает Pearl River: использует все достойные внимания идеи и создаёт современный авангардный инструмент », - высказал мнение Хоар. На самом деле, это очень интересное наблюдение. Наняв Томми и Молера в 2009 году, компания хотела не просто пригласить их для создания лучших в мире фортепиано, а именно привлечь к сотрудничеству и использовать их идеи и опыт для своих продуктов.

Для достижения поставленной цели Томми и Молер собрали лучших работников компании и провели для них специализированное жесткое обучение, которое предусматривало даже разрезание инструментов некоторых известных производителей. Это, в частности, помогло им пересмотреть и усовершенствовать новые линии производства. В своем интервью китайской газете «China Daily» Молер признался, что во время своей работы в компании ему пришлось встретить несколько выдающихся студентов. «Один из них, Чжан Чжэнвэй, с первой попытки сделал все практически идеально. Это талант, который не часто удаётся увидеть», - сказал он. Среди особенностей, которые характеризуют новую линию Ritmüller, твердый вертикально ламинированный кленовый штег, резонансная дека из клена, штифты, высококачественная хромированная сталь, струны German Röeslau и басовые струны ручной работы, молоточки из Германии от Louis Renner Premium, а также использование черного дерева. Ларри Файн, издатель и редактор pianobuyer.com не высказал ничего, кроме похвалы об инновационных и прогрессивных технологиях Pearl River для линии Ritmüller. «Мне нравятся пианино Ritmüller и я считаю, что подобные усовершенствования, которые были внедрены компанией в течение нескольких последних лет, стали одними из самых успешных за всю историю производства фортепиано», - высказался Файн. Известная пианистка Джудит Коэн выразила подобное мнение в своих отзывах на сайте pianobuyer.com. «Наибольшее впечатление на меня произвело фортепиано Ritmüller, особенно его звучание и стабильность на середине высоких частот по сравнению с другими моделями. Звук не распадается так быстро, как в некоторых азиатских фортепиано, звучание более насыщенное и разнообразное.... Очень понравилась чистота звука на высоких частотах», - написала Джудит.

Продолжение развития

Учитывая более 100 000 единиц готовой продукции в год, Pearl River, безусловно, отличался от всех других крупных производителей. В 2014 году компания отметила 60 годовщину со дня своего основания и 30 годовщину выхода компании на североамериканский рынок. По этому поводу Pearl River даже создала специальный девиз: "Это были замечательные 30 лет, но мы только начинаем", из чего можно сделать вывод о том, что компания не собирается останавливаться на пути инноваций в области фортепианного производства Китая. Для празднования своего 30-летия в Северной Америке компания подготовила специальное вознаграждение для дилеров в США и Канаде. Лучших дилеров отправили в поездку на новый завод площадью 1,2 млн.квадратных футов, что в Гуанчжоу, Китай. Кроме этого, Pearl River представила шесть новых фортепиано (включая EU131) на международной выставке музыкальных инструментов NAMM show 2014, созданных в сотрудничестве с Лотаром Томми. По словам представителя компании, Pearl River заинтересована в североамериканском рынке и решительно стремится достичь совершенства.

Скромное начало

Семена - скромная вещь с огромным потенциалом. Понятие "скромность" очень удачно характеризует Pearl River.

Pearl River - компания, которая скромно начинала, создав простой высококачественный инструмент по разумной и умеренной цене. Теперь, когда позади 60 лет опыта, Pearl River нарастила колоссальный потенциал, получив статус крупнейшего производителя фортепиано в мире. Хотя производство площадью 1,2 млн. квадратных футов это отнюдь не скромно, продукт откровенен и прост. Дэн Скилли, который считается скромным продавцом фортепиано, очень ценит это. «Я никогда не сравниваю свои фортепиано с другими. Есть такие вещи, как Ritmüller. Обычно я говорю о некоторых особенностях, но я не тот продавец, который постоянно говорит: "Вы должны купить это пианино", перечисляя все технические нюансы. Я всегда стараюсь как можно лучше настроить фортепиано, чтобы его звучание привлекало клиентов. Я не имею достаточных средств, чтобы сделать шикарный салон по продажам и у меня нет возможности продавать пианино за 40 тыс. долларов. Для таких инструментов нужны специальные условия и оформление помещений. Доступность Ritmüller очень радует. Если в ваш магазин зашел артист в роли потенциального покупателя, то у вас отличные шансы. Однако плохо, когда он не возвращается. У меня, к счастью, нет таких проблем», - отметил Скилли. Для таких людей как Хоар и Скилли, Pearl River - единственная существующая альтернатива, которая есть и будет. Скилли считает, что для него лучше всего заказывать фортепиано Ritmüller. Они очень хорошо продаются. По его словам, он не занимается поиском и продвижением других дилеров. Это тот тип фортепиано, стоимость которого заведомо занижена. Такое соотношение цены и качества очень привлекает клиентов, которые постоянно возвращаются.

Pearl River, начиная с 90-х годов: Хронология событий

• 1997 - компания получила стандарт качества ISO 9001 Сертификат от отечественной и международной организаций по сертификации.
• 1999 - компания Pearl River Piano Group впервые получила звание известной торговой марки в отечественной музыкальной индустрии.
• 2001 - заняла первое место по рейтингу мировых продаж фортепиано
• 2002 - компания стала одной из 16 китайских компаний, завоевавшей статус всемирно известного бренда.
• 2003 - компания Pearl River Piano Group получила звание известного отечественного продукта.
• 2004 - компания Pearl River Piano Group получила награду как отечественное предприятие с самым высоким уровнем менеджмента качества.
• 2006 - Pearl River Piano Group получила награду «Milestone Award», которая впервые за последние 104 года была присуждена ассоциацией NAMM неамериканскому производителю музыкальных товаров.
• 2006 - компания стала первой среди отечественных производителей фортепиано, изготовившей более миллиона единиц готовой продукции.
• 2007 - компания получила стандарт качества ISO 4001 Сертификат системы управления окружающей средой.
• 2007 - Pearl River Piano Group признана в качестве нового высокотехнологичного предприятия
• 2007 - компания начала сотрудничество с Лотаром Томми и Стефаном Молером.
• 2013 - открытие крупнейшего в мире завода по производству фортепиано.
• 2015 - награда от журнал MMR "Акустическая линия пианино года"
• 2016 - победа в номинации "Акустическая линия пианино года" (журнал MMR)
• 2017 - номинация на награду от журнала MMR "Акустическая линия пианино года"

В последние годы Pearl River пересмотрел и упростил модельную линию при поддержке европейских и американских консультантов по дизайну пианино. Результатом является линейка пианино, широко признана по качеству, изысканным дизайном и исключительной ценностью.